Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Es seguro comprar en Zenithi?
¡Sí! Nuestro sitio cuenta con protección SSL y utilizamos plataformas de pago seguras para garantizar la protección de sus datos.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío es de 2 a 3 días hábiles, dependiendo de tu ubicación. Te notificaremos por correo electrónico cuando tu pedido esté en camino.
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí, tienes hasta 7 días desde la recepción del producto para solicitar un cambio o devolución. Consulta nuestra política de cambios para más detalles.
¿Recibiré un recibo o un número de seguimiento?
Sí, una vez confirmado tu pedido recibirás un email con todos los detalles y el número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en cualquier momento.
Puedes consultar tu pedido AQUÍ.
¿Tiene servicio de atención al cliente?
¡Por supuesto! Puedes contactarnos por correo electrónico o redes sociales. Estamos disponibles de lunes a viernes de 9:00 a 18:00.
¿De dónde eres?
Somos una tienda online que opera bajo la marca Zenithi, gestionada por una empresa registrada en el Reino Unido y que atiende a clientes de todo el mundo.
Conozca más sobre nosotros en Acerca de Nosotros Zenithi.